Работаем без выходных и праздников
Официальный
сервисный центр
служба поддержки AEG работает круглосуточно и без выходных
×

Нажимая кнопку «Перезвоните мне», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

Мы здесь, чтобы помочь!

Не включается варочная панель AEG

ОТ 690 Р.
Выезд в течение часа
Гарантия 1 год
Бесплатная диагностика
Оригинальные детали

Если варочная панель AEG не включается при нажатии кнопок, рекомендуем вызвать квалифицированного специалиста для определения неисправности. Возможно, у панели вышел из строя блок управления, сенсорный экран или модуль питания. Точно установить причину может только мастер. Самостоятельно можно проверить, не отключился ли выключатель варочной панели в электрощитке, и проверить качество контакта шнура с розеткой.

Программа обслуживания
владельцев техники AEG

Фирменная междугородняя
гарантия AEG

Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по замене матрицы, а через пол года сгорел блок питания? Отремонтируем по гарантии! Подробнее

Оригинальные запчасти

В своей работе мы используем только оригинальные запчасти AEG. На складе сервисного центра есть комплектующие для всех популярных моделей техники AEG. Подробнее

Бесплатная диагностика
техники AEG

До проведения услуг инженер выполняет диагностику техники. Диагностика необходима для того, чтобы определить точную причину неисправности. Только после диагностики будет известен срок и стоимость ремонта. Подробнее

Бесплатная доставка

Большинство услуг по ремонту техники, замене модулей и комплектующих возможно провести только в сервисном центре. Выезд курьера выполняется в удобное для вас время. Время доставки в Москве — в течение 2 часов. Подробнее

Гарантированный ремонт
за 24 часа

При стандартных неисправностях техники мы гарантируем, что ремонт будет выполнен за сутки. Мы организовали работу таким образом, чтобы с момента приема заказа и до окончания ремонта прошло совсем немного времени. Подробнее

Спросите AEG

Получите консультацию специалистов AEG по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Порядок оказания услуг:

Специалист перезвонит через 3 минуты

Не включается варочная панель AEG: ремонт мастерами сервиса AEG-Help

Приобретение варочной панели AEG является инвестицией в комфорт и функциональность на кухне. Но, как и любое сложное устройство, она может столкнуться с техническими неполадками, одним из которых является отказ от включения. Давайте разберемся, как определить неисправность и основные причины, которые могут привести к такой поломке.

Как понять, что устройство неисправно

Перед тем как перейти к поискам потенциальных причин поломки, важно убедиться, что дело действительно в неисправности панели.

  • Прежде всего, проверьте электрическую розетку: подключите к ней другое устройство и убедитесь, что она исправна.
  • Если с розеткой всё в порядке, следующий шаг — это проверка шнура питания вашей варочной панели AEG.
  • Удостоверьтесь также в том, что никакие предохранители или автоматические выключатели не сработали.

Если после всех этих действий панель по-прежнему отказывается работать, это может указывать на её неисправность.

Причины, которые могли привести к поломке

Итак, если были исключены все элементарные причины и вероятность сбоя подачи электроэнергии минимальна - пора осмысливать более сложные сценарии.

  • Электрические компоненты. Одной из наиболее распространенных причин поломки является выход из строя электрических компонентов. К ним относятся:
  • Электронный блок управления: Мозг устройства, который регулирует все процессы работы панели.
  • Терморегуляторы: Они контролируют температуру нагревательного элемента.
  • Проводка: Повреждение проводов может привести к короткому замыканию или обрыву цепи.
  • Механические повреждения. Механические повреждения могут возникать вследствие ударов или падений объектов на стекло-керамическую поверхность и привести к трещинам или сколам. Это может нарушить целостность системы и вызвать отказ работы.
  • Проблемы с питанием. Проблемы на линии подачи электричества могут проявиться через колебания напряжения или его полное отсутствие на конечных точках подключения.
  • Заводской дефект. Хотя это довольно редко для изделий компании AEG за счет высокого контроля качества производства, заводской дефект может быть первопричиной неполадок.
  • Человеческий фактор. Неправильное обращение или эксплуатация также могут стать причиной поломки — например использование агрессивных чистящих средств или неправильная очистка может повредить контакты кнопок управления или другие части интерфейса.

Меры при неполадках

  1. Предварительная оценка ситуации. Перед тем как приступать к каким-либо действиям, необходимо обеспечить безопасность. Убедитесь, что варочная панель AEG отключена от электросети. Проверьте, нет ли очевидных признаков повреждения, например, трещин на стеклокерамике или видимых повреждений на корпусе.
  2. Диагностика электрической цепи. Следующим шагом является проверка электрического подключения. Удостоверьтесь в наличии напряжения в сети и исправности розетки. Иногда причиной неполадки может быть выбивший автоматический выключатель или сработавший УЗО (устройство защитного отключения).
  3. Изучение инструкции пользователя. Не следует недооценивать информацию, содержащуюся в официальном руководстве по эксплуатации. Производители часто предоставляют алгоритмы действий при определенных неисправностях.

Самостоятельные действия

  • Перезапуск устройства АЕГ. Иногда помогает простой перезапуск устройства после его полного отключения от электросети на несколько минут.
  • Сброс настроек. У многих моделей есть функция сброса настроек до заводских. Это может помочь, если проблема связана с программным сбоем.
  • Чистка элементов управления. Если ваша модель оснащена механическими кнопками или поворотными переключателями, попытайтесь аккуратно очистить их от загрязнений.

Этапы профессионального ремонта

  1. Диагностика специалистом. Если предыдущие шаги не принесли результатов, необходим вызов квалифицированного мастера для проведения тщательной диагностики, которая может включать проверку электронных плат управления и других компонентов устройства.
  2. Разбор и проверка компонентов. Мастер должен разобрать панель для доступа к её внутренностям и провести осмотр всех ключевых элементов: конфорок, терморегуляторов, таймеров и т.д.
  3. Замена поврежденных деталей. После выявления неисправных компонентов следует производить их замену на оригинальные запчасти от производителя для обеспечения долгосрочной работоспособности устройства.
  4. Тестирование после ремонта. На заключительном этапе специалист должен проверить работоспособность всех функций варочной панели и убедиться в её безопасности для использования.

Самостоятельное вмешательство может привести к усугублению поломки или потере гарантийных обязательств.

Преимущества нашего сервиса в Москве

  • Выезд мастера. Мы ценим время наших клиентов, поэтому предлагаем услугу выезда мастера на дом. Вам не нужно заботиться о транспортировке варочной панели в сервисный центр — специалист прибудет в удобное для вас время и проведет все необходимые работы на месте.
  • Профессиональная диагностика. Наши мастера обладают глубокими знаниями и большим опытом работы с бытовой техникой AEG. При выезде они проведут тщательную диагностику устройства, чтобы точно определить причину неисправности.
  • Запчасти в наличии. Мы располагаем складом с широким ассортиментом запасных частей для бытовой техники AEG. Это обеспечивает быстрый ремонт без лишнего ожидания поставок комплектующих.
  • Гарантия на выполненные работы. Мы уверены в качестве предоставляемых услуг и предоставляем гарантию на выполненные работы и замененные запчасти.

Как вызвать мастера или оставить заявку

Для вызова мастера или оставления заявки в Москве достаточно выполнить следующие шаги:

  1. Посетите наш сайт и заполните онлайн-форму заказа.
  2. Свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 138-44-13, сообщите модель вашей панели и опишите ситуацию.

После получения вашей заявки мы оперативно свяжемся с вами для подтверждения времени приезда мастера.